Erstattungspolitik
Unsere Rückgabe- und Umtauschrichtlinien wurden mit der Absicht verfasst, ein Gleichgewicht zwischen der Bereitstellung des höchsten Niveaus an Kundenservice und der Aufrechterhaltung eines nachhaltigen Geschäftsmodells zu wahren.
If you're not 100% satisfied with your purchase, please return any unused items within 45 days of purchase in original condition for a full refund less any incurred shipping charges on your original order and a $7.50 flat-rate return shipping charge (U.S. orders only). All returns must be in new and unused condition and include original hang tags and packaging. International return rates vary by country and are calculated on the international return link below.
Bei Rücksendungen dauert es 10-12 Werktage ab Eingang in unserem Lager, um die Ware zu prüfen, neu zu lagern und Ihre Rückerstattung und/oder Gutschrift zu bearbeiten. Wir senden eine Bestätigungs-E-Mail, wenn Ihre Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgestellt wurde.
Samstage, Sonntage und Feiertage werden nicht als Werktage angesehen.
Gutschriften / Tauschgeschäfte
Once processed, returns setup for store credit will be emailed a credit for the value of the item(s) received that can be used at missionworkshop.com. Exchanges will be shipped out once processed.
The $7.50 processing fee does not apply to exchanges or returns for store credit.
Items purchased anywhere except missionworkshop.com must be returned to the original place of purchase.
Jeder Artikel, der modifiziert, verändert oder in irgendeiner Weise anders als in seiner ursprünglichen Form verändert wurde, ist von der Rückgabe/Umtausch/Garantie ausgeschlossen.
Endverkaufsartikel können nicht zurückgegeben, umgetauscht oder erstattet werden, sofern nicht anders angegeben.
EU Right of Withdrawal
Customers in EU and EFTA member states have the right to withdraw from eligible online purchases within 14 days of delivery and receive a full refund — including original shipping costs — without needing to provide a reason. To initiate a withdrawal request, click here.
Kontakt
Our policy continues to evolve and we welcome feedback. If you have any questions or comments, please reach out to us at support@missionworkshop.com and we will get back to you as quickly as possible.
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